Це Положення про обробку та захист персональних даних регулює порядок обробки та захисту персональних даних, які Sky+MobilityGroup / SkyTaxi отримує через вебсайт, мобільний застосунок SkyTaxi та мобільний застосунок SkyTaxi Driver.
Використовуючи вебсайт, мобільні застосунки та пов’язані сервіси Sky+MobilityGroup / SkyTaxi, користувач підтверджує, що ознайомився з цим Положенням і розуміє порядок обробки своїх персональних даних.
Ми можемо обробляти персональні дані, які користувач або партнер надає під час реєстрації, оформлення замовлень, заповнення профілю, звернення до служби підтримки, участі в рекламних активностях, а також під час використання мобільних застосунків і вебсайту.
для користувачів SkyTaxi: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, місто, адреси поїздок, історія замовлень та інші дані, пов’язані з використанням сервісу;
для партнерів SkyTaxi Driver: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, місто, дані водійських і реєстраційних документів, страхові дані, фото та інші дані, необхідні для підключення до сервісу і виконання замовлень;
технічні та аналітичні дані: IP-адреса, дата і час використання сервісу, тип пристрою, браузер, мова, операційна система, дані місцезнаходження, діагностичні дані та рекламні ідентифікатори;
інші дані, які користувач добровільно передає через форми, звернення, відгуки, страхові заяви або інші комунікації.
Sky+MobilityGroup / SkyTaxi / SkyTaxi Driver використовує персональні дані виключно в обсязі, необхідному для законних і зрозумілих цілей.
створення та обслуговування облікового запису користувача або партнера;
розміщення, виконання та супровід замовлень на перевезення, доставку та супутні послуги;
забезпечення зв’язку зі службою підтримки та обробка звернень;
надання повідомлень, сервісних сповіщень, новин, маркетингових і промоматеріалів у випадках, допустимих законодавством і налаштуваннями користувача;
контроль якості, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки поїздок і перевірка спірних ситуацій;
виконання вимог законодавства, бухгалтерського та податкового обліку, страхування і внутрішньої аналітики.
Під час використання вебсайту та застосунків SkyTaxi і SkyTaxi Driver ми можемо автоматично отримувати технічні дані про пристрій і використання сервісу, включаючи IP-адресу, відомості про браузер, модель пристрою, місцезнаходження, мовні налаштування, збої застосунку, взаємодію зі сторінками та іншу діагностичну інформацію.
Окремі функції мобільних застосунків можуть запитувати доступ до місцезнаходження, пам’яті пристрою, контактів та інших служб пристрою. Такий доступ надається лише після окремого дозволу з боку користувача.
В окремих випадках персональні дані можуть передаватися третім особам в обсязі, необхідному для роботи сервісу та виконання зобов’язань.
партнерам SkyTaxi Driver — для виконання замовлень користувачів SkyTaxi;
страховим компаніям — під час страхування життя, здоров’я, поїздок, доставок або врегулювання страхових випадків;
підрядникам і постачальникам послуг — для обробки даних від імені Sky+MobilityGroup / SkyTaxi на умовах конфіденційності;
державним і правоохоронним органам — лише у випадках і в обсязі, передбачених законодавством;
екстреним службам — якщо це необхідно для захисту життя і здоров’я користувача під час поїздки, включаючи сценарії з використанням SOS-функцій.
Реєструючись на вебсайті, у застосунку SkyTaxi або в застосунку SkyTaxi Driver, користувач надає згоду на збір, зберігання, використання, передачу та іншу обробку персональних даних в обсязі, необхідному для надання сервісу.
Користувач має право відкликати згоду на обробку окремих персональних даних, якщо така обробка не потрібна для виконання зобов’язань за законом, забезпечення безпеки сервісу, бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству або інших законних підстав.
Якщо після відкликання згоди обробка обов’язкових даних стає неможливою, Sky+MobilityGroup / SkyTaxi має право обмежити доступ до відповідних функцій або видалити обліковий запис.
Користувач має право знати про джерела збору персональних даних, цілі їх обробки, отримувати доступ до своїх даних, вимагати виправлення, оновлення, обмеження обробки, видалення даних у передбачених законом випадках, а також звертатися зі скаргами до уповноважених органів або до суду.
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, виконання вимог законодавства, бухгалтерського та податкового обліку, вирішення спорів, забезпечення безпеки сервісу та захисту законних інтересів Sky+MobilityGroup / SkyTaxi / SkyTaxi Driver.
Після досягнення цілей обробки дані можуть бути видалені, знеособлені або збережені на строк, прямо передбачений законодавством чи внутрішніми зобов’язаннями сервісу.
Sky+MobilityGroup / SkyTaxi вживає технічних, організаційних та адміністративних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Доступ до даних отримують лише уповноважені особи в межах їхніх функціональних обов’язків.
Сервіси Sky+MobilityGroup / SkyTaxi / SkyTaxi Driver не призначені для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо і не обробляємо персональні дані неповнолітніх. Якщо такі дані були передані помилково, законний представник може звернутися до нас із запитом на їх видалення.
Вебсайт і мобільні застосунки можуть використовувати cookie-файли, SDK, теги, скрипти та аналогічні технології для автентифікації, збереження налаштувань, аналітики, підвищення якості сервісу та маркетингових комунікацій. Детальні умови їх використання можуть регулюватися окремою політикою cookie.
З питань обробки та захисту персональних даних, видалення облікового запису, відкликання згоди, виправлення даних або подання звернень користувач може зв’язатися зі службою підтримки Sky+MobilityGroup / SkyTaxi через офіційні канали зв’язку, зазначені на вебсайті та в мобільних застосунках.
